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Como podemos te ajudar?

Encontre tutoriais, passo a passo e dicas para dominar o FINANCEL.

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📚 15 seções 📝 128 artigos ⏱️ ~20 min leitura
🏠

Introdução ao FINANCEL

O que é, para quem, conceitos básicos

O FINANCEL é um sistema de gestão financeira online, feito para você controlar seu dinheiro de forma simples e visual.

Funciona direto no navegador — no computador ou no celular. Não precisa instalar nada.

Com ele você:

  • Registra tudo que entra e sai
  • Acompanha saldos em tempo real
  • Controla cartões de crédito e faturas
  • Gera relatórios profissionais
  • Recebe alertas e insights automáticos
  • Conta com um assistente inteligente (FINANCEL AI)
  • Lança gastos e recebe alertas pelo WhatsApp
PerfilComo usa
Autônomos e freelancersSeparar o pessoal do profissional, controlar recebimentos
MEI e microempresasDRE, fluxo de caixa, categorias por área
Profissionais liberaisMédicos, dentistas, advogados — controlar consultório + vida pessoal
Qualquer pessoaQue quer saber para onde o dinheiro vai

❌ Sem o FINANCEL

  • Não sabe quanto tem em cada conta
  • Não lembra o que pagou semana passada
  • Fatura do cartão é uma surpresa todo mês
  • Não sabe se vai ter dinheiro até o fim do mês

✅ Com o FINANCEL

  • Saldo de todas as contas num lugar só
  • Cada gasto registrado e categorizado
  • Fatura do cartão importada e organizada
  • Projeção de quanto vai ter (ou faltar)
MóduloO que faz
DashboardPainel com KPIs, gráficos e alertas
LançamentosRegistrar entradas, saídas, cartão, futuro
ContasCadastrar e acompanhar contas bancárias
CartõesCadastrar cartões e importar faturas
CategoriasOrganizar gastos por tipo
Contas FuturasControlar o que vai pagar e receber
Relatórios7 análises com exportação Excel e PDF
FINANCEL AIChat inteligente + OCR de comprovantes
ConfiguraçõesPerfil, empresa, metas, tema, usuários
WhatsAppLançar gastos por mensagem e receber alertas
  • Lançamento — Qualquer movimentação de dinheiro (entrada ou saída)
  • Contexto — Se o lançamento é pessoal ou da empresa
  • Categoria — A classificação do gasto (ex: Alimentação, Transporte)
  • Conta bancária — Onde o dinheiro está (Nubank, Itaú, carteira física)
  • Fatura — A conta do cartão de crédito do mês
  • Compromisso futuro — Algo que você vai pagar ou receber ainda
  • KPI — Indicador que resume sua situação (ex: Saldo disponível)
  • Navegador atualizado: Chrome, Edge, Firefox ou Safari
  • Conexão com internet
  • Funciona em: computador, tablet e celular
  • Não precisa instalar nada
🚀

Cadastro e Primeiros Passos

Do zero até "pronto para usar"

  1. Acesse financel.com.br
  2. Clique em "Criar conta" ou "Comece grátis"
  3. Preencha: nome completo, e-mail (será seu login) e senha (mínimo 6 caracteres)
  4. Clique em "Criar conta"
  5. Pronto! Você receberá um e-mail de verificação
💡 Use um e-mail que você acessa diariamente. É por ele que vamos comunicar coisas importantes.
  1. Abra a caixa de entrada do seu e-mail
  2. Procure a mensagem do FINANCEL (assunto: "Confirme seu e-mail")
  3. Clique no link de verificação
  4. Volte para o FINANCEL e faça login
⚠️ Não achou o e-mail? Verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico. Na tela de login, clique em "Reenviar verificação".

No seu primeiro login, o FINANCEL guia você por um fluxo rápido de configuração: nome, dados básicos e preferências iniciais.

Você pode pular e configurar depois, mas recomendamos completar — são apenas 2 minutos.

Acesse Configurações (ícone de engrenagem no menu inferior):

Dados obrigatórios: Nome e E-mail.

Dados recomendados: Profissão (20 opções: Autônomo, MEI, Médico, Advogado, etc.), Nome da empresa e CNPJ.

💡 A profissão ajusta os KPIs e insights do Dashboard para sua realidade. Um dentista vê indicadores diferentes de um motorista de app.
ModoComo funciona
Único (Pessoal)Tudo junto — ideal para quem não tem empresa
Dual (Pessoal + Empresa)Dois contextos separados — ideal para MEI, autônomos, sócios

Como configurar: Vá em Configurações → seção "Contexto financeiro" → escolha "Único" ou "Dual" → Salve.

No modo Dual, aparece um botão no topo de cada tela para alternar entre Pessoal e Empresa.

Em Configurações > Metas, defina:

MetaO que éExemplo
Meta mensal de receitaQuanto quer faturar por mêsR$ 10.000
Meta de poupança (%)% do faturamento que quer guardar20%
Saldo mínimo de segurançaValor mínimo que quer manter em caixaR$ 5.000

Essas metas aparecem no Dashboard e nos relatórios como referência.

  1. Acesse Contas no menu inferior
  2. Clique em "Adicionar conta"
  3. Preencha: Nome (ex: "Nubank"), Tipo (Corrente, Poupança, Carteira...), Saldo inicial, Contexto (Pessoal ou Empresa)
  4. Salve
💡 Cadastre ao menos 2 contas para começar: sua conta principal e uma carteira/dinheiro em mãos.
  1. Acesse Cartões no menu inferior
  2. Clique em "Adicionar cartão"
  3. Preencha: Nome (ex: "Nubank Crédito"), Dia de fechamento, Dia de vencimento, Limite (opcional)
  4. Salve
  1. Acesse Categorias
  2. Clique em "Nova Categoria"
  3. Preencha: Nome, Tipo (Despesa ou Receita), Cor
  4. Salve

Sugestão de categorias iniciais:

Despesas

  • Alimentação
  • Transporte
  • Moradia
  • Saúde
  • Lazer
  • Educação

Receitas

  • Salário
  • Freela
  • Vendas
  • Investimentos
  • Outros
  • ☑️ Conta criada e e-mail verificado
  • ☑️ Perfil preenchido (nome, profissão)
  • ☑️ Modo contexto definido (Único ou Dual)
  • ☑️ Pelo menos 2 contas bancárias cadastradas
  • ☑️ Pelo menos 1 cartão de crédito (se usar)
  • ☑️ Pelo menos 5 categorias criadas (despesa + receita)
  • ☑️ Metas financeiras definidas
  • ☑️ WhatsApp conectado (opcional, mas recomendado — seção 15)

✅ Completou tudo? Agora é só usar!

📊

Dashboard — Seu Painel de Controle

KPIs, gráficos, insights, decisões rápidas

O Dashboard é a primeira tela que você vê ao entrar no FINANCEL. Ele resume tudo em um lugar só: quanto você tem agora, quanto entrou e saiu, pra onde o dinheiro foi e o que precisa da sua atenção.

Funciona como o "painel do carro" — olhou, entendeu.

KPIO que significa
💰 Saldo disponível agoraSoma de todas as contas bancárias neste momento
⬆️ Entradas confirmadasTotal de receitas realizadas no período
⬇️ Saídas confirmadasTotal de despesas realizadas no período
📊 Resultado do períodoEntradas − Saídas = quanto sobrou (ou faltou)
💡 Resultado positivo = sobrou dinheiro. Resultado negativo = gastou mais do que ganhou.

Se você configurou o modo Dual:

  1. No topo da tela, você vê o toggle "Pessoal / Empresa"
  2. Clique no modo que quer ver
  3. Todos os dados da tela mudam automaticamente

Funciona no Dashboard, Lançamentos, Relatórios e todas as telas.

Gráfico de barras com a evolução do seu dinheiro dia a dia:

  • Barras verdes = entradas (dinheiro que entrou)
  • Barras vermelhas = saídas (dinheiro que saiu)
  • Linha azul = saldo acumulado (projetado)
  • Barras tracejadas = valores previstos (ainda vão acontecer)

Inteligência embutida:

  • 🔥 Burn rate — mostra sua velocidade de gasto diário no tooltip
  • Dias anômalos — triângulos amarelos marcam dias com gasto acima de 2× a média
  • 🔴 Zona de perigo — área vermelha quando o saldo projetado fica negativo
  • 📌 Ponto mínimo — marcador destacando o menor saldo projetado

Como ler: Se a linha azul está subindo → saldo crescendo. Descendo → gastando mais. Cruza o zero → atenção, pode ficar negativo!

Dois gráficos de rosca lado a lado:

  • 🔴 Despesas — Top 8 categorias de saída (ex: Alimentação 35%, Transporte 20%)
  • 🟢 Receitas — Top 8 categorias de entrada (ex: Salário 70%, Freela 20%)

Cada gráfico mostra o total no centro e, ao tocar numa fatia, exibe os últimos lançamentos daquela categoria.

Abaixo dos gráficos, uma lista unificada ordena todas as categorias por valor — com barra de proporção e percentual.

Responde às perguntas: "Para onde meu dinheiro foi?" e "De onde ele veio?"

O Dashboard gera avisos automáticos baseados nos seus dados reais. O motor de inteligência analisa 19 tipos de situação, incluindo:

  • ⚠️ "Seus gastos aceleraram 15% em relação ao mês passado"
  • ⚠️ "Categoria Alimentação está acima do benchmark saudável (15%)"
  • 🔴 "Seu saldo projetado para 30 dias está negativo"
  • 🔴 "Faturas de cartão representam mais de 80% do seu saldo"
  • ✅ "Sua taxa de poupança está em 22%. Parabéns!"
  • 💡 "Seu dia de maior gasto é terça-feira"

Além disso, 8 KPIs acionáveis aparecem: Health Score, Projeção 30 dias, Taxa de Poupança, Comprometimento de Cartão e mais.

💡 Você também pode ver seus insights pelo WhatsApp: digite "insights" ou "conselhos". Veja a seção 15.

Abaixo dos gráficos, o Dashboard lista contas a pagar atrasadas, contas que vencem esta semana e qualquer situação que precisa de ação imediata.

💡 Olhe o Dashboard ao menos uma vez por dia, pela manhã. São 30 segundos que evitam surpresas.
Você quer saber...Olhe para...
"Posso comprar isso?"Saldo disponível + Resultado do período
"Estou gastando demais?"Distribuição de Gastos
"Vai faltar dinheiro?"Gráfico de Fluxo de Caixa (linha azul)
"Tenho algo urgente?"Seção "O que exige atenção"
"Como está minha saúde financeira?"ISF Score (artigo 3.9)

O ISF é o seu score financeiro de 0 a 100. Ele mede o quão soberano você está sobre o seu dinheiro, baseado em 4 pilares:

PilarO que medePeso
🏛️ AutonomiaIndependência financeira — liquidez, uso de crédito, cobertura de obrigações0–25
🛡️ ResiliênciaProteção contra imprevistos — projeção 30 dias, tendência de gastos, margem de segurança0–25
📈 ProsperidadeCapacidade de crescer — taxa de poupança, receita vs recorrências, crescimento efetivo0–25
🎯 ControleDisciplina financeira — frequência de registros, qualidade dos gastos, comprometimento com fixos0–25

Classificações

ScoreClassificação
85–100🟢 Soberania — Você manda no seu dinheiro
70–84🟢 Autonomia — Muito bem, quase lá
55–69🟡 Estabilidade — No caminho certo
40–54🟡 Alerta — Atenção, precisa melhorar
25–39🟠 Fragilidade — Momento de cuidado
10–24🔴 Risco — Situação preocupante
0–9🔴 Dependência — Precisa de ação urgente

O score é atualizado automaticamente e pode ser visto no Dashboard ou pelo WhatsApp (digite "score" ou "meu score").

💡 O score penaliza situações críticas como saldo negativo, projeção negativa ou cartão muito comprometido. O jeito mais rápido de subir? Registrar tudo e manter gastos sob controle.
📝

Lançamentos — Registrando sua Vida Financeira

Entradas, saídas, cartão, futuro, recorrências

Lançamento é qualquer movimentação de dinheiro:

  • Entradas — Salário, venda, freela, aluguel recebido
  • Saídas — Compra, conta, boleto, transferência
  • Cartão — Compra no crédito (vai para a fatura)
  • Futuros — Valores que ainda vão entrar ou sair
TipoÍconeQuando usar
Entrada (já recebi)💵Dinheiro que já caiu na conta
Saída (já paguei)💸Dinheiro que já saiu da conta
Cartão de crédito💳Compra no cartão (vai para a fatura)
Vai entrar📥Dinheiro que vai receber no futuro
Vai sair📤Conta que vai pagar no futuro
  1. Acesse Registrar no menu inferior
  2. Selecione 💵 Entrada (já recebi)
  3. Preencha: Descrição (ex: "Salário janeiro"), Valor (ex: 3.500,00), Categoria (ex: "Salário"), Conta (onde entrou), Data, Observações (opcional)
  4. Clique em "Salvar"
  1. Selecione 💸 Saída (já paguei)
  2. Preencha: Descrição, Valor, Categoria, Conta (de onde saiu), Data
  3. Clique em "Salvar"
💡 Se foi paga com cartão de crédito, use o tipo "Cartão" em vez de "Saída" — assim o valor vai para a fatura correta.
  1. Selecione 💳 Cartão
  2. Preencha: Descrição, Cartão (qual usou), Valor total, Parcelas (ex: 3x — o sistema divide automaticamente), Categoria, Data da compra
  3. Clique em "Salvar"

O valor aparece na fatura do cartão, não sai do saldo da conta agora.

  1. Selecione 📥 Vai entrar
  2. Preencha: Descrição, Valor, Data prevista, Situação (Aguardando, Recebido, Atrasado), Categoria, Conta, Cliente (opcional)
  3. Clique em "Salvar"

Esse valor aparece na tela de Contas Futuras e no gráfico de projeção.

  1. Selecione 📤 Vai sair
  2. Preencha: Descrição, Valor, Data prevista (vencimento), Situação, Categoria, Conta
  3. Clique em "Salvar"

Clique na aba ✅ O que já aconteceu para ver todas as entradas e saídas confirmadas: data, descrição, categoria, valor e conta.

Aqui você confere se está tudo registrado corretamente.

Clique na aba 📅 O que vai acontecer para ver contas a pagar e receber futuras, organizadas por data, com status de cada uma.

Aqui você planeja os próximos dias e semanas.

Clique na aba 🔄 Acontece sempre para ver despesas que se repetem todo mês (aluguel, internet, streaming) e receitas recorrentes (salário, mensalidade de clientes).

💡 Ao registrar uma saída, marque como "Conta fixa" para facilitar o controle mensal.

Para editar: Encontre o lançamento → clique no ícone de edição (lápis) → altere → salve.

Para excluir: Clique no ícone de exclusão (lixeira) → confirme.

⚠️ Lançamentos excluídos não podem ser recuperados.
  1. Registre no mesmo dia — Não acumule lançamentos
  2. Use descrições claras — "Mercado Pão de Açúcar" é melhor que "Compra"
  3. Sempre categorize — Sem categoria, o relatório perde valor
  4. Separe pessoal de empresa — Use o modo Dual
  5. Revise toda semana — 5 minutos na sexta-feira para conferir
  6. Use o WhatsApp — Mande uma mensagem rápida tipo "Uber 25" e pronto
💡 Com o WhatsApp conectado, você lança gastos na hora pelo celular. Veja a seção 15.
🏦

Contas Bancárias

Cadastro, saldos, transferências, extrato

"Conta" representa qualquer lugar onde o dinheiro fica:

  • Conta corrente (Nubank, Itaú, Bradesco...)
  • Conta poupança
  • Carteira digital (PicPay, Mercado Pago...)
  • Dinheiro em espécie (carteira física)
  • Conta PJ
  1. Acesse Contas no menu inferior
  2. Clique em "Adicionar conta"
  3. Preencha: Nome, Tipo, Saldo inicial (quanto tem lá agora) e Contexto
  4. Salve
💡 O saldo inicial é o ponto de partida. A partir dele, o FINANCEL calcula automaticamente com base nos seus lançamentos.

Cada conta pode ser marcada como Pessoal ou Empresa. No modo Dual, ao filtrar por contexto, só aparecem as contas e lançamentos daquele grupo.

Editar: Clique no botão de edição na conta → altere nome, tipo ou saldo.

Excluir: Clique no botão de exclusão → confirme.

⚠️ Excluir uma conta não apaga os lançamentos vinculados, mas eles ficarão sem conta associada.
  1. Na tela de Contas, clique em "Transferência"
  2. Selecione a conta de origem
  3. Selecione a conta de destino
  4. Informe o valor
  5. Confirme

O sistema cria automaticamente uma saída na origem e uma entrada no destino.

Na tela de Contas, selecione o período e a conta para ver todos os lançamentos daquela conta naquele intervalo.

KPIO que mostra
Saldo totalSoma de todas as contas
Contas positivasTotal das contas com saldo > 0
Contas negativasTotal das contas com saldo < 0
💳

Cartões de Crédito e Faturas

Cadastro, ciclos, importação PDF/CSV, pagamento

  1. Acesse Cartões no menu inferior
  2. Clique em "Adicionar cartão"
  3. Preencha: Nome, Dia de fechamento, Dia de vencimento, Limite (opcional)
  4. Salve
ConceitoO que éExemplo
FechamentoDia que o cartão "fecha a conta"Dia 3
VencimentoDia que precisa pagarDia 10
CicloPeríodo entre dois fechamentos04/jan a 03/fev

Compras antes do fechamento → fatura atual. Compras depois → próxima fatura.

Acesse Cartões → clique no cartão desejado, ou acesse diretamente a tela de Faturas de Cartões. Faturas organizadas por mês.

StatusSignificado
🔵 AbertaEm andamento, ainda aceitando compras
🟡 FechadaFechou, aguardando pagamento
🟢 PagaJá foi paga
🔴 AtrasadaVenceu e não foi paga

Na tela de Registrar (Lançamentos), selecione 💳 Cartão, escolha o cartão, preencha descrição, valor, parcelas, categoria e data. Salve. A compra vai automaticamente para a fatura correta.

  1. Na tela de Faturas de Cartões, seção "Importar fatura (BETA)"
  2. Selecione o modo PDF
  3. Escolha a data de fechamento da fatura
  4. Envie o arquivo PDF
  5. O sistema lê e mostra uma prévia dos itens encontrados
  6. Revise os valores
  7. Clique em "Importar compras"
💡 Se o PDF for uma imagem (scan), o sistema usa OCR automaticamente. Pode demorar um pouco mais.

Bancos compatíveis: A maioria dos bancos brasileiros. Em alguns casos a leitura pode não ser perfeita — por isso a prévia existe.

  1. Na seção de importação, selecione modo CSV
  2. Cole os dados no formato: descricao;data_compra;valor
  3. Ou envie um arquivo .csv
  4. Revise a prévia
  5. Confirme a importação

Antes de confirmar, a prévia mostra: quantidade de itens, valor total, cada item com descrição/data/valor, e possíveis problemas (duplicatas, valores estranhos).

⚠️ Sempre revise a prévia. O PDF pode ter lido algo errado. Melhor corrigir antes de importar.
  1. Na lista de faturas, encontre a que quer pagar
  2. Clique em "Pagar fatura"
  3. Selecione a conta bancária de onde sai o dinheiro
  4. Confirme

O sistema registra a saída na conta, marca a fatura como Paga e atualiza o saldo.

ProblemaSolução
"Nenhum item encontrado"PDF pode ser imagem. Tente novamente ou use CSV
"PDF contém apenas pagamentos"Enviou o comprovante, não a fatura. Envie a fatura de despesas
Valores erradosOCR leu incorretamente. Edite na prévia
Itens duplicadosO sistema detecta. Confirme quais manter
Data erradaVerifique a data de fechamento selecionada
🏷️

Categorias

Organizar gastos, impacto em relatórios

Categorias classificam seus lançamentos por tipo.

Sem categorias

"Saiu R$ 5.000 este mês" — mas pra quê? Não sei.

Com categorias

"Alimentação R$ 1.200, Transporte R$ 800, Moradia R$ 1.500, Lazer R$ 500"

Agora você sabe exatamente para onde o dinheiro foi e pode decidir onde cortar.

TipoQuando usarExemplos
DespesaDinheiro que saiAlimentação, Transporte, Aluguel
ReceitaDinheiro que entraSalário, Vendas, Freela
  1. Acesse Categorias
  2. Clique em "Nova Categoria"
  3. Preencha: Nome, Tipo (Despesa ou Receita), Descrição (opcional) e Cor
  4. Salve
💡 A cor aparece nos gráficos do Dashboard e Relatórios. Escolha cores que facilitem a identificação.

Editar: Clique no card da categoria e altere o que precisar.

Excluir: Remova categorias que não usa mais.

⚠️ Excluir uma categoria não apaga os lançamentos vinculados, mas eles ficarão sem categoria.

Categorias são a base de: Gráfico de Distribuição de Gastos (Dashboard), Relatório de Gastos por Categoria, Relatório de Receitas por Fonte e Insights automáticos.

Sem categorias, esses recursos não funcionam bem.

NívelSignificadoExemplos
🔴 EssencialNão dá para viver semMoradia, Alimentação, Saúde
🟡 ImportanteFacilita a vida, dá para reduzirTransporte, Educação
🟢 SupérfluoLegal ter, mas pode cortarLazer, Assinaturas, Delivery

Quando precisar economizar, comece cortando pelos supérfluos.

📅

Contas a Pagar e a Receber

Compromissos futuros, cards de impacto, planejamento

Valores que ainda vão entrar ou sair:

  • A receber: Freela combinado, venda parcelada, aluguel a receber
  • A pagar: Aluguel do mês que vem, boleto agendado, parcela do empréstimo

O FINANCEL projeta esses valores para você saber se vai sobrar ou faltar.

CardO que mostra
🔴 Quanto você precisa pagarTotal pendente + atrasado
Vence em 7 diasContas mais urgentes
💰 Saldo após pagar tudoSaldo atual − todos os compromissos
💡 Se "Saldo após pagar tudo" ficar negativo, você precisa agir: cobrar clientes, adiar uma conta ou buscar receita extra.
  1. Acesse Contas Futuras no menu inferior
  2. Clique em "Nova conta futura"
  3. Escolha tipo: A pagar
  4. Preencha: descrição, valor, vencimento, categoria, conta
  5. Salve

Mesmo fluxo, mas escolha tipo A receber. Campo "Cliente" é opcional, mas ajuda a organizar.

FiltroMostra
Este mêsTudo que vence no mês atual
Próximos 7 diasUrgente! Vence essa semana
Próximos 30 diasVisão do mês à frente
Próximos 90 diasPlanejamento trimestral
PersonalizadoEscolha datas específicas

Gráfico com eixo X = dias, eixo Y = valor acumulado. Mostra quanto você terá pago até cada dia e quanto sobra.

Quando as linhas se cruzam → zona de risco (pode faltar dinheiro).

  1. Cadastre tudo que é fixo — Aluguel, internet, streaming, escola
  2. Cheque toda segunda-feira — Veja o que vence na semana
  3. Use o filtro "7 dias" — Foco no urgente
  4. Olhe os alertas do Dashboard — Ele avisa quando algo está atrasado
  5. Ative alertas no WhatsApp — Receba lembretes automáticos no celular
💡 Com os alertas via WhatsApp, você nunca mais esquece um vencimento. Configure na seção 15.

Cenário real: Saldo R$ 8.000 | A pagar 30 dias: R$ 6.500 | A receber 30 dias: R$ 4.000

Projeção: R$ 8.000 − R$ 6.500 + R$ 4.000 = R$ 5.500 ✅

Se ficar negativo: cobre clientes atrasados, adie despesas não essenciais ou busque receita extra.

📈

Relatórios

7 análises, filtros, exportação Excel e PDF

#RelatórioPergunta que responde
Visão Completa (Premium)"Como estou no geral?"
1Resultado do Período (DRE)"Sobrou ou faltou dinheiro?"
2Fluxo de Caixa"Como meu saldo evoluiu dia a dia?"
3Gastos por Categoria"Para onde meu dinheiro foi?"
4Receitas por Fonte"De onde vem minha grana?"
5Dinheiro que vai entrar"Quanto vou receber?"
6Contas que preciso pagar"Quanto preciso pagar?"

Todos permitem: filtro por período, filtro por conta, exportação Excel e PDF.

O relatório mais completo: KPIs do mês, calendário de saldo diário, previsões e comparativo com meses anteriores.

Mostra: Receitas totais − Despesas totais = Resultado (margem %).

Ideal para saber se você está lucrando ou perdendo dinheiro.

Gráfico dia a dia mostrando como o dinheiro entrou e saiu, com saldo acumulado em cada ponto. Útil para identificar padrões (ex: "sempre fico apertado no dia 15").

Ranking das suas despesas por categoria, com valor e percentual. Mostra exatamente para onde cada real foi.

Ranking das suas receitas. Mostra de onde o dinheiro veio. Útil para entender dependência (ex: "80% vem de um só cliente — risco!").

Lista de tudo que você espera receber: valores, datas, status e análise de atrasos.

Lista ordenada por vencimento (mais urgente primeiro), com status e total pendente.

No topo dos Relatórios:

  1. "De quando?" → Data inicial
  2. "Até quando?" → Data final
  3. "Qual conta?" → Conta específica ou "Todas"

Atalhos: Este mês | Mês passado | Ano inteiro

Em qualquer relatório:

  • Clique em 📥 Excel para baixar uma planilha
  • Clique em 📄 PDF para baixar um documento

Prontos para enviar ao contador, guardar como comprovante ou analisar em planilha.

"Estou gastando demais com delivery?" → Abra Gastos por Categoria → mês atual → compare com o mês anterior.

"Vou ter dinheiro pro aluguel?" → Abra Fluxo de Caixa → veja se a linha de saldo fica positiva até o dia do vencimento.

"Quanto faturei esse trimestre?" → Abra DRE → período: últimos 3 meses → veja total e margem.

🤖

FINANCEL AI — Assistente Inteligente

Chat, OCR de comprovantes, comandos rápidos

Assistente inteligente dentro do sistema. Ele entende o que você diz e faz coisas por você: responde perguntas, cria lançamentos por texto ou foto, dá insights rápidos e fotografa comprovantes (OCR).

Acesse pelo ícone FINANCEL AI no menu inferior.

  1. Abra o FINANCEL AI
  2. Na aba Chat, digite sua pergunta
  3. Exemplos: "Quanto gastei com alimentação este mês?", "Qual meu saldo total?", "Registra uma saída de R$ 50 em Transporte"
  4. O AI responde em segundos
AtalhoO que faz
"Resumo do mês"Visão geral do mês atual
"A pagar atrasado"Lista contas vencidas
"Maior categoria do mês"Onde você mais gastou
"Saldo por conta"Saldo de cada banco/carteira
"O que posso fazer?"Lista todos os comandos
  1. Na tela do AI, clique no ícone de câmera 📷
  2. Tire a foto do comprovante ou selecione uma imagem da galeria
  3. O sistema lê o texto automaticamente (OCR)
  4. Um painel de rascunho aparece com os dados extraídos
  5. Revise as informações — ajuste se algo veio errado
  6. Clique em "Confirmar" para salvar o lançamento
💡 Fotos com boa iluminação e texto nítido funcionam muito melhor. Evite fotos borradas ou tortas.

Quando o AI cria um lançamento, ele abre o painel de rascunho:

  • Badge de confiança — alta/média/baixa
  • Campos editáveis: Tipo, valor, data, descrição, conta, categoria
  • Toggle cartão — se foi compra no crédito
  • Parcelas — se for parcelado

Você sempre revisa antes de salvar. O AI não grava nada automaticamente.

Na aba "Opções & Ajuda": exemplos do que perguntar, preferências do AI, contexto atual (pessoal/empresa) e regras aprendidas (ex: "Uber = Transporte").

  1. Seja específico — "Quanto gastei com uber este mês?" é melhor que "Gastos"
  2. Use datas — "Resumo de janeiro" funciona bem
  3. OCR funciona melhor com — Comprovantes de cartão, recibos impressos, boletos
  4. Sempre revise — O AI é bom, mas não é perfeito
  5. Use o WhatsApp para lançar rápido — Quando não puder abrir o app, mande "Uber 25" pelo WhatsApp
⚙️

Configurações

Perfil, metas, segurança, tema, usuários

CampoObrigatórioDescrição
NomeSeu nome completo
E-mailSeu login
Nome da empresaNãoSe tiver empresa/MEI
CNPJNão14 dígitos
TelefoneNãoPara contato
WhatsAppNãoPara lançar gastos e receber alertas (seção 15)

Escolha entre 20 profissões. A profissão ajusta os indicadores e insights do Dashboard para sua realidade.

ProfissãoKPIs sugeridos
AutônomoReceita mensal, Margem, Reserva
MEIFaturamento, DAS, Fluxo de caixa
Médico(a)Consultas, Receita por procedimento
Advogado(a)Honorários, Processos, Recebimentos
Motorista AppCorridas, Combustível, Receita líquida
ComercianteVendas, CMV, Margem
MetaPara que serve
Meta mensalQuanto quer faturar/receber por mês
Poupança (%)% do faturamento que quer guardar
Saldo mínimoValor mínimo de segurança no banco
  1. Digite o CEP
  2. O sistema preenche automaticamente: rua, bairro, cidade, estado
  3. Complete: número, complemento
  4. Salve
  1. Em Configurações → seção Segurança
  2. Digite sua senha atual
  3. Digite a nova senha (mínimo 6 caracteres)
  4. Clique em "Salvar"
💡 Use uma senha forte: letras, números e pelo menos 1 caractere especial.
  1. Em Configurações → seção "Usuários"
  2. Clique em "Adicionar usuário"
  3. Informe nome, e-mail e uma senha temporária
  4. O novo usuário recebe acesso
⚠️ Apenas administradores podem alterar configurações.
TemaDescrição
🌑 EscuroPadrão. Fundo escuro, letras claras
☀️ ClaroFundo branco, letras escuras
🔄 AutomáticoSegue o modo do seu dispositivo

Em Configurações > Preferências ou atalho Ctrl + Shift + T.

ModoQuando usar
ÚnicoSó controla finanças pessoais
DualControla pessoal E empresa separadamente

No modo Dual, cada lançamento/conta tem etiqueta (pessoal ou empresa) e você filtra em qualquer tela.

Em Configurações você vê: qual plano está usando, status (ativa/trial/expirada), data de expiração e botão para assinar ou renovar.

Em Configurações → clique em "Atualizar sistema". O FINANCEL limpa o cache e recarrega tudo. Resolve a maioria dos problemas visuais.

⚠️ AÇÃO IRREVERSÍVEL
  1. Em Configurações → seção "Apagar dados"
  2. Digite sua senha para confirmar
  3. Clique em "Apagar todos os lançamentos"
  4. Todos os lançamentos são removidos permanentemente
  5. Contas, cartões e categorias são mantidos
💎

Planos e Pagamento

Assinatura, formas de pagamento, renovação

O FINANCEL oferece planos com funcionalidades progressivas. Consulte os planos atuais na página de pagamento dentro do sistema.

  1. Vá em Configurações > Plano e assinatura
  2. Clique em "Assinar"
  3. Escolha o plano
  4. Escolha a forma de pagamento
  5. Conclua o pagamento
FormaDetalhes
PixPagamento instantâneo
BoletoPrazo de 1-2 dias úteis para compensar
Cartão de créditoLiberação imediata
💡 Plano anual costuma ter desconto significativo em relação ao mensal.

Em Configurações, o campo "Plano" mostra: nome do plano, status (Ativo/Trial/Expirado/Cancelado) e data de expiração.

  1. Você ainda consegue acessar o sistema
  2. Um aviso aparece pedindo renovação
  3. Algumas funcionalidades podem ficar limitadas
  4. Seus dados são mantidos — nada é apagado

Basta renovar para voltar ao normal.

  1. Vá em Configurações > Plano
  2. Clique em "Renovar" ou "Trocar plano"
  3. Siga o fluxo de pagamento
🛟

Suporte e Ajuda

Formulário guiado, prints, FAQ

CanalComo acessar
Formulário de suporteClique aqui para abrir
E-mailsuporte@financel.com.br

Passo 1 — Tipo: Escolha entre Erro, Importação/PDF, Lançamentos, Cartões/Faturas, Relatórios, Plano/Pagamento, Configurações ou Outro.

Passo 2 — Detalhes: O que estava fazendo? O que aconteceu? O que esperava? Anexe prints.

Passo 3 — Enviar: Nome e e-mail (preenchidos automaticamente se logado).

✅ Bom

"Estava cadastrando um lançamento de saída de R$ 150. Cliquei em salvar e a tela ficou branca. O lançamento não apareceu."

❌ Ruim

"Não tá funcionando"

Estrutura ideal: 1) O que estava fazendo. 2) O que aconteceu. 3) O que esperava.

No passo 2, clique na área de upload ou arraste arquivos. Aceita: PNG, JPG, GIF, WEBP, PDF — máx. 3 arquivos, 5MB cada.

💡 Chamados com prints são resolvidos até 2× mais rápido.

Como tirar print:

  • Windows: Windows + Shift + S
  • Mac: Cmd + Shift + 4
  • Celular: Volume + Power (varia por modelo)

Ao enviar, você recebe um número de protocolo (código único). Serve para acompanhar status e referenciar em novas mensagens. Você também recebe por e-mail.

TipoPrazo
Chamados normaisAté 24 horas úteis
Problemas críticosPrioridade alta
Horário de atendimentoSegunda a sexta, 9h às 18h
P: Posso importar minha fatura de cartão?

Sim! Acesse Cartões > Faturas > Importar fatura (BETA). Envie o PDF ou cole um CSV. O sistema lê automaticamente e abre prévia antes de confirmar.

P: Como altero meu e-mail de login?

Vá em Configurações > Meus Dados e altere o e-mail. Receberá confirmação no novo endereço.

P: Posso cancelar meu plano a qualquer momento?

Sim! Acesse Configurações > Assinatura. Não há fidelidade e você mantém acesso até o fim do período pago.

P: O site está fora do ar, o que faço?

Verifique sua conexão. Se persistir, envie mensagem pelo formulário ou por e-mail.

P: Como lanço gastos pelo WhatsApp?

Cadastre seu número em Configurações > Dados Pessoais (campo "WhatsApp"). Depois, mande uma mensagem como "50 uber bb" ou "pix 200 mercado". O sistema registra automaticamente. Para ver todos os comandos, digite "ajuda". Veja a seção 15 para mais detalhes.

P: Estou recebendo muitas mensagens do FINANCEL no WhatsApp

Vá em Configurações > card "WhatsApp — Notificações" e desative os tipos de alerta que não quer. Você também pode digitar "STOP" no WhatsApp para parar tudo de uma vez.

💡

Dicas e Boas Práticas

Rotina diária, erros comuns, organização profissional

HorárioAçãoTempo
ManhãAbra o Dashboard e veja os alertas (ou receba pelo WhatsApp)1 min
Ao longo do diaRegistre cada gasto na hora (app ou WhatsApp)30 seg cada
NoiteConfira se tudo está registrado2 min
💡 O segredo do controle financeiro não é complexidade — é consistência. Com o WhatsApp, você registra gastos sem nem abrir o app.
  1. Configure o modo Dual nas Configurações
  2. Crie contas separadas: "Nubank PF" (pessoal) e "Nubank PJ" (empresa)
  3. Cada lançamento vai para o contexto correto
  4. No Dashboard, alterne para ver cada realidade
  5. Gere DRE separado para cada um

Regra de ouro: Nunca misture dinheiro pessoal com empresarial. Mesmo que caia tudo na mesma conta real, no FINANCEL separe.

#ErroSolução
1Não categorizarSempre escolha uma categoria — é o que gera insights
2Acumular lançamentosRegistre na hora. Acumulou = esqueceu
3Saldo inicial erradoConfira o saldo no banco e coloque exato
4Usar "Saída" para cartãoUse o tipo "Cartão" — senão a fatura fica errada
5Não olhar o DashboardRegistrar sem analisar não adianta. Olhe todo dia.

Resultado negativo: Gastou mais do que ganhou → Veja Gastos por Categoria para descobrir onde cortar.

Saldo projetado negativo: Em X dias vai ficar negativo → Antecipe recebimentos, adie despesas, negocie prazos.

Categoria explodiu: Subiu muito vs mês passado → Revise lançamentos, identifique o que mudou, defina um teto.

Iniciante (5-8): Alimentação, Transporte, Moradia, Saúde, Lazer, Salário, Freela

Intermediário (10-15): + Educação, Assinaturas, Vestuário, Pets, Presentes, Vendas, Investimentos

Avançado (15-20+): Subcategorias + categorias de empresa (CMV, Marketing, Folha, Impostos)

💡 Menos é mais. Comece com poucas categorias. Se sentir falta, crie novas. Melhor ter 8 bem usadas do que 30 abandonadas.
📱

WhatsApp — Seu Assistente Financeiro

Lançamentos, consultas, score, alertas — tudo pelo celular

O WhatsApp do FINANCEL é um assistente financeiro completo. Você faz quase tudo que faria no app web — direto pelo celular:

RecursoExemplos
📝 Lançar gastos e receitas"50 uber bb", "receita 1000 salário nubank"
📲 PIX"pix 200 uber", "pix recebido 500"
💳 Compra no cartão"cartao 300 restaurante 3x"
🔁 Transferência"transferencia 200 de bb para nubank"
📊 Consultas"saldo", "resumo", "extrato", "dre"
📅 Contas futuras"a pagar 500 aluguel dia 10"
🧠 Inteligência"score", "insights", "conselhos"
🔔 Alertas automáticosLembretes de vencimento no horário que você escolher
🎤 ÁudioGrave uma mensagem de voz — o sistema entende!
💡 Digite "ajuda" ou "menu" a qualquer momento para ver a lista completa de comandos.
  1. Vá em Configurações
  2. Na seção Dados Pessoais/Empresa, localize o campo "WhatsApp (DDI + número)"
  3. Informe seu número completo: DDI + DDD + número (ex: 5511999998888)
  4. Clique em "Salvar dados pessoais"
💡 O número deve ser o mesmo que você usa no WhatsApp. Se mudar de número, atualize neste campo.

A forma mais rápida de registrar movimentações — mande uma mensagem curta e pronto:

⚡ Formato ultra-rápido

  • "50 uber bb" → despesa R$ 50 em Uber, conta BB
  • "100 mercado" → despesa R$ 100 (sem conta? eu pergunto!)
  • "receita 1000 salário nubank" → receita na Nubank

🗣️ Linguagem natural

  • "paguei 150 internet" → despesa (verbo no passado)
  • "recebi 500 freelance" → receita (verbo no passado)
  • "gastei 80 farmácia nubank" → despesa na Nubank
  • "vou pagar 300 empréstimo" → despesa

📝 Formato completo

  • "lancar despesa 50 uber bb"
  • "lancar receita 1000 salario nubank"
💡 O sistema reconhece automaticamente 24 bancos brasileiros (Nubank, Inter, Itaú, BB, Bradesco, Caixa, C6, PicPay...) e 80+ palavras-chave de categorias.

📲 PIX

  • "pix 200 uber" → registro rápido (pergunta se entrou ou saiu)
  • "pix recebido 500" → receita via PIX
  • "pix pagamento 120 farmácia" → despesa via PIX

💳 Cartão de Crédito

  • "cartao 200 restaurante" → compra à vista
  • "cartao 500 eletro 10x" → compra parcelada em 10×
  • Funciona também com: nubank, inter, c6, fatura, credito

🔁 Transferência entre contas

  • "transferencia 200 de bb para nubank"
  • "transferir 500 nubank bb"
ComandoO que retorna
"saldo"Saldo consolidado de todas as contas
"resumo"Visão geral do mês (receitas, despesas, resultado)
"extrato" ou "histórico"Últimos lançamentos no período
"comparativo"Mês atual vs mês anterior (receitas, despesas, resultado)
"dre"Demonstrativo de resultados (receitas − despesas = resultado)
"receitas"Receitas agrupadas por categoria
"despesas"Despesas agrupadas por categoria
"buscar uber"Encontra lançamentos com "uber" (retorna os 10 últimos)
💡 O "comparativo" mostra diferença percentual entre os meses — ótimo para acompanhar evolução.

📅 Contas a Pagar

  • "pagar", "a pagar" ou "pendências" → lista suas pendências
  • "a pagar 500 aluguel dia 10" → agenda um novo pagamento
  • "pagar 123" → marca como pago pelo ID

📥 Contas a Receber

  • "receber" ou "a receber" → lista seus recebíveis
  • "a receber 1000 cliente dia 20" → agenda um novo recebimento
  • "receber 456" → marca como recebido pelo ID

🧠 ISF — Índice de Soberania Financeira

  • "score" ou "meu score" → sua nota de 0 a 100
  • Mostra os 4 pilares: Autonomia, Resiliência, Prosperidade e Controle
  • Classifica sua saúde financeira (de Dependência a Soberania)
  • Veja mais detalhes sobre o ISF no artigo 3.9

💡 Insights personalizados

  • "insights" ou "conselhos" → análises e dicas baseadas nos seus dados
  • "como estou" → visão rápida da sua situação
  • Detecta padrões de gasto, alerta de riscos e oportunidades de economia

O FINANCEL responde saudações de forma inteligente, retornando um resumo rápido do dia:

👋 Saudações reconhecidas

  • oi, olá, e aí, opa, salve
  • bom dia, boa tarde, boa noite
  • como estou, como tá, situação

📊 Resposta automática

Ao enviar uma saudação, você recebe:

  • Saudação de acordo com o horário (bom dia/tarde/noite)
  • Saldo atual
  • Quantidade de contas a pagar e a receber
  • Sugestões de ações
💡 É uma forma rápida de ter uma visão geral sem precisar digitar comandos específicos!

O FINANCEL entende mensagens de áudio! Você pode gravar comandos em vez de digitar:

🎤 Como usar

  1. Grave um áudio no WhatsApp normalmente
  2. Fale o comando como falaria para uma pessoa
  3. O sistema transcreve e processa automaticamente

📌 Exemplos de áudio

  • "Despesa cinquenta reais uber no Banco do Brasil"
  • "Receita mil reais salário no Nubank"
  • "Pix duzentos reais para o mercado"
  • "Resumo" ou "Saldo" ou "DRE"
  • "Meu score" ou "Insights"
  • "Confirmar" ou "Cancelar"

💡 Dicas para melhor reconhecimento

  • Fale de forma clara e pausada
  • Evite ruídos de fundo
  • Use o nome completo dos bancos ("Banco do Brasil" em vez de "BB")
  • Fale os valores por extenso ("cinquenta" em vez de "50")
💡 Funciona para consultas, lançamentos e confirmações. Perfeito para quem está dirigindo ou com as mãos ocupadas!

🗑️ Desfazer

Lançou algo errado? Digite "desfazer" para excluir o último lançamento.

  1. O sistema mostra os detalhes do último lançamento
  2. Confirme com "confirmar" ou cancele com "cancelar"

Variações: desfazer, undo, anular, excluir ultimo, apagar ultimo

✅ Confirmar e Cancelar

Quando o sistema pede confirmação (ex: ao desfazer, ao registrar sem conta):

  • "confirmar", "sim", "ok", "pode" → confirma a ação
  • "cancelar", "não", "desistir" → cancela a ação
⚠️ A exclusão via "desfazer" não pode ser revertida. Confirme com atenção.
ComandoO que faz
"contas"Lista suas contas bancárias cadastradas
"categorias"Lista categorias disponíveis
"alertas" ou "lembretes"Central de alertas (status + configuração)
"ajuda", "menu" ou "help"Mostra o menu completo de comandos

O FINANCEL pode enviar alertas automáticos no seu WhatsApp. Configure pelo app web:

  1. Vá em Configurações
  2. Localize o card "WhatsApp — Notificações"
  3. Use o toggle principal para ativar ou desativar tudo
  4. Escolha quais tipos quer receber:
ToggleO que faz
Contas a PagarLembrete X dias antes do vencimento
Contas a ReceberAviso sobre valores a cobrar
RecorrênciasAlerta de despesas fixas próximas
Alertas InteligentesSaldo baixo, gastos altos, inatividade
Resumo PeriódicoCompilado semanal, quinzenal ou mensal

⏰ Horários e antecedência

ConfiguraçãoOpções
Enviar a partir de06:00, 07:00, 08:00, 09:00, 10:00
Enviar até17:00, 18:00, 19:00, 20:00, 21:00, 22:00
Antecedência — Pagar1, 2, 3, 5 ou 7 dias antes
Antecedência — Receber1, 2, 3, 5 ou 7 dias antes

📊 Resumo periódico

Ao ativar o Resumo Periódico, escolha a frequência (semanal, quinzenal ou mensal) e o dia. O resumo inclui: resultado do período, saldo atual, próximos vencimentos e insights.

Clique em "Salvar preferências" para aplicar.

🛑 Parar alertas

Duas formas:

  • Pelo WhatsApp: digite "STOP" ou "desativar" → todos os alertas param
  • Pelo app web: Configurações → card WhatsApp → desative o toggle principal

🔔 Reativar alertas

  • Pelo WhatsApp: digite "ativar" ou "ativar alertas"
  • Pelo app web: Configurações → card WhatsApp → ative o toggle principal
💡 Seus dados e configurações são preservados. Desativar não apaga nada — você pode reativar a qualquer momento.